Ваш бизнес в безопасности

Наша гарантия распространяется на серверы и все комплектующие, включая новые диски и SSD-накопители

На складе более 500 серверов и большое количество комплектующих.

Количество гарантийных случаев — всего 0,2% от количества проданных серверов.

3 года гарантии на серверы и комплектующие

1 год гарантии на новые диски и SSD-накопители

Срок гарантии

Процесс гарантийного обслуживания

1

Если у вас возникли проблемы с нашим оборудованием, сообщите нам.
Срок реакции на заявку — 1 рабочий день

2

Наши специалисты соберут необходимую информацию и проведут полную диагностику оборудования.

3

После обнаружения причины неисправности, определяем, требуется ли замена отдельных компонентов или всего сервера.
Замена оборудования со склада — 5 рабочих дней

Нужна диагностика или возник гарантийный случай?

При возникновении проблем мы проведем удаленную диагностику и тестирование в течение одного рабочего дня.

Сообщить о проблеме

10 часов предпродажной подготовки

Мы закладываем не менее 10 часов на проверку и тестирование сервера. Мы уверены, что когда дело доходит до технологий, качество никогда не бывает случайным.

Проводим экстремальное тестирование

Каждый сервер проходит через экстремальные испытания. Мы хотим убедиться, что ваш сервер будет работать под любой нагрузкой, даже в самых стрессовых ситуациях.

Мы уверены в наших компетенциях
и технологии восстановления оборудования

01

03

Процессор, память, блоки питания

Проверка всех комплектующих

Для нас нет мелочей. Все остальные комплектующие, от сетевых портов и PСI слотов до сетевых карт, проходят через руки наших специалистов, чтобы убедиться в их безупречном состоянии.

Наши специалисты проверяют каждый процессор и модуль памяти, выжимая из них максимум возможностей. Блоки питания отдают всю мощность, независимо от их количества.

02

04

Мы уверены в наших компетенциях и технологии восстановления оборудования